Cum rezolvam problemele de pe internet?

     Problemele au fost remediate prin:

• redirectionarea apelantului catre Secitia de Politie aferanta ( in cazurile de cyberbullying si santaj);
• infiormarea Cybercrime in cadrul IGPR ( in cazurile de frauda si spam);
•  interventia efectuata de catre Hotline si departanemtul de Cybercrime ( in cazurile de continut pornografic si ilegal );
• interventia Directiei Generale  Protectia  Copilului ( in cazuri in care priveau siguranta fizica si psihica a minorilor).

     Solutiile oferite : 

• consiliere telefonica sau chat care asigura o informare generala sau specifica unei situatii semnalate, privind riscurile online cu accent asupra evitarii si gestionarii acestora;
• consiliere psihologica ( prin directionarea catre specialistii centrelor de consiliere Salvati Copiii);
• consiliere tehnica privind  dificultatile in folosirea calculatorului si a noilor tehnologii;
• redirectionarea catre specialisti sau autoritati competente pentru probleme complexe care se afla in responsabilitatea acestora, privin telefonia mobila, accesul la Internet, alte situati privind educatia scolara sau protectia copilului.